Le service délivré par NOC OUT vous permet une gestion au quotidien de vos utilisateurs par la télésurveillance :
  • des services utilisateurs : sauvegarde, anti-virus, ...
  • des programmes : applications métiers - ERP,
  • des connexions utilisateurs
  • de la messagerie
La majorité des dommages causés aux systèmes d'information des entreprises vient d'attaque de l'interne pour plus de 70%

Gestion des accès aux réseaux, routage, vpn, aux serveurs, aux applications d'infrastructures: messagerie, téléphonie, visioconférence , etc...





 tableau de bord permanent...

Information sur les différents éléments du système d'information : utilisateurs, programmes en cours, services. Un accès WAP permet également d'obtenir un état des services et programmes et l'envoi de certaines commandes de tests.


 alarmes niveau 1 & 2 ...

Information (email,sms) sur les pannes, saturation réseau etc...
NOC OUT dans le même temps prend les mesures correctives suivant les procédures.
Possibilité d'action pro-active automatique à réception d'une alarme sur un service ou un host.


 rapports d'interventions ...

Compte rendu par email de chaque intervention en modification ou création sur la surveillance des éléments utilisateurs

 rapport hebdomadaire...

Information par email des interventions, de l'état du système d'information, de son utilisation pendant la semaine, traduit dans un langage usuel.




Service disponible par abonnement

Les actions préventives et correctives sont prises dans les 3 cadres horaires suivants :

5 jours sur 7 de 8 h à 20 h
6 jours sur 7 de 8 h à 20 h
7 jours sur 7 24 heures sur 24